Как сделать заказ через Интернет - магазин?
Для заказа через Интернет необходимо выполнить следующие действия:
* Поместить понравившиеся Вам товары в корзину - нажав на ссылку: Добавить в корзину, возле интересующего Вас товара.
* Продолжить выбор других товаров или зайти в раздел: Посмотреть корзину.
* После того, как все интересующие Вас товары сложены в корзину - нажмите на ссылку: Оплатить заказ.
* Заполнить поля формы и завершить оформление заказа.
* После оформления заказа Вы получите на Ваш адрес электронной почты подтверждение от робота о принятии заказа.
* Вам нужно будет оплатить подтвержденный заказ и сообщить способ и реквизиты платежа.
* После вашего заказа, на указанный вами емейл отправляется автоматически отправляется платеж формы paypall
В том случае если вы хотите оплачивать другой системой, напишите это в комментариях при заказе.
Перевод денег банк осуществляет в течении 1-3 часов
Контакт - http://www.contact-sys.com/
Юнистрим - http://unistream.ru/
Western Union - http://www.westernunion.com/
paypal https://www.paypal.com ( комиссия 4,5 %)
Все комиссионые оплачивает покупатель
- напишите в комментариях какой способ оплаты вы выбираете
Оплата
- PayPal – самая популярная и надежная платежная система в зарубежном сегменте интернета. Оплатить можно воспользовавшись своей кредитной картой, не раскрывая её данных магазину. Регистрация и использование системы достаточно просты и подробно описаны на официальном сайте PayPal на русском языке - PayPal.com/ru
- Международные кредитные карты Mastercard , Visa, American Express - оплата производится с помощью системы PayPal. Оплату можно произвести даже если Вы НЕ зарегистрированы в PayPal, но являетесь обладателем пластиковой карты!
Если Вам необходима более подробная информация о порядке совершения покупок в нашем магазине, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки. Мы ответим вам в кратчайшие сроки.
Для клиентов из Израиля
- банковский перевод банк Бейнлеуми
- оплата кредитными картами ( принимаются все виды кредитных карт)
- денежный перевод Банк Доар
- paypall
По центру страны - есть возможность заказать посыльного, стоимость обговаривается отдельно.
подтверждение о принятии заказа, а также сумма заказа, учитывая скидки и акции на тот период и доставку
Вам нужно будет оплатить подтвержденный заказ и сообщить способ и реквизиты платежа.
Обработка заказа
После получения денег на наш счет, мы формируем вашу посылку, на это уходит обычно 2-3 дня. Следует учитывать, что в Израиле воскресенье является рабочим днем, а вторая половина пятницы и субботы - выходные, в эти дни обработка заказа не осуществляется.
Отправка заказа
После отправления заказа Вы получите на Ваш адрес электронной почты сообщение о дате отправления и номер трекинг посылки, и также ссылка на сайт по которой вы сможете проследить передвижение вашей посылки.
Доставка осуществляется в большинство стран мира в течении 5 -30 рабочих дней.
Доставка
Доставка осуществляется посредством израильской почтой ( весом до 2 килограмм)
Если заказ будет больше 2 кило то заказ будет делиться на несколько посылок.
Следует учитывать, что в Израиле воскресенье является рабочим днем, а вторая половина пятницы и субботы - выходные, в эти дни отправка посылок не осуществляется.
Мы не несем ответственности за действия почты, курьерских служб и транспортных компаний, мы не можем влиять на скорость доставки.
Наши Гарантии
* Мы гарантируем не только высокий сервис обслуживания, но и несем ответственность за все приобретенные Вами препараты.
* Мы гарантируем, что вместе с нашими препаратами Вы получите описание каждого и инструкции по применению. Также прилагаются протоколы работы в салоне и для домашнего ухода, по желанию заказчика. Укажите это при заказе.
* Мы гарантируем свое сопровождение в течение всего времени использования наших препаратов.
* Мы гарантируем возврат препаратов, которые Вам не подходят по каким-либо причинам, в течение 14 дней, с момента получения нами возвращаемых Вами препаратов или денежную компенсацию, исключая затраты на доставку. Изделие должно быть возвращено в его первоначальном состоянии, в оригинальной упаковке, с сопровождающими посылку документами.Если вы хотите вернуть товар, сообщите об этом в течении трех дней со дня получения посылки, указав причину возврата. После отправляете товар назад и как только мы получаем посылку ( об этом вы всегда сможете узнать при помощи почтовых сайтов) мы возвращаем вам ваши деньги - сумма за купленный вами товар, стоимость доставки включена не будет, и также стоимость обратной доставки вы оплачиваете сами.
Что делать, если товар был повреждён при транспортировке?
Груз приходит повреждённым крайне редко, тем не менее, такие случаи бывают. Чтобы получить компенсацию, вы должны осуществить ряд действий, направленных на фиксирование указанных повреждений. В присутствии сотрудника транспортной службы составляется акт, в котором указываются повреждения полученного товара. При наличии возможности, необходимо произвести фотосъемку повреждённого товара либо упаковки (если она не была вскрыта). Помимо вас, сотрудника транспортной службы, желательно наличие двух понятых. Данные лица указывают свои паспортные данные и подписывают акт. В случае, если сотрудник транспортной службы отказывается подписать, об этом делается отметка в акте. Затем Вы сообщаете об этом нам и отправляете все фотографии и акты, совместно с администрацией нашей компании предпринимаем усилия для решения сложившейся ситуации. Если (при целой упаковке) о повреждениях товара вы узнали только дома, когда распаковали груз, необходимо его сфотографировать (вместе с коробкой) и прислать фото нам для нахождения путей решения данной проблемы. В случае, если была повреждена упаковка, но акт не был составлен, претензии не принимаются.
Если также нет подтверждений - фотографии или акта приетнзиии не принимаются.
В случаи возрата посылки
При возврате заказа из-за таможенных проблем, невостребованности посылки, из суммы возврата удерживается - из них 10$ - входящая пошлина Израильской таможни, а также стоимость пересылки (12 $ если пересылка была обычной почтой и 25$ если пересылка осуществлялась EMS) вне зависимости от той суммы, которую уплатил за доставку клиент.
Информация по Таможне
Таможенные правила отличаются в зависимости от страны и незнание этих правил может привести к высоким пошлинам на импорт, задержке доставки или возвращению заказа к нам. Мы просим Вас познакомиться с таможенной политикой Вашей страны перед оформлением заказа
При задержке и аресте отправления таможенными службами страны покупателя, вся ответственность за оплату пошлин, штрафов и при необходимости стоимость обратной отправки ложится на покупателя.
При возврате из-за ошибки интернет-магазина, полная стоимость возвращенной продукции и стоимость доставки будут возвращены на счет покупателя.
В остальных случаях - возврат невозможен.
ОТСУТСТВИЕ В НАЛИЧИИ ЗАКАЗАННЫХ ТОВАРОВ
В большинстве случаев весь ассортимент продукции имеется в наличии.
При отсутствии заказанного товара, комплектация вашего заказа может быть задержана до получения недостающей продукции от фирмы производителя о чем будет вам сообщено по электронной почте.
ИЗОБРАЖЕНИЯ И ОПИСАНИЯ ТОВАРОВ
Производители довольно часто меняют внешний вид и описание производимой продукции, не всегда вовремя сообщая об этом.
Мы не несем ответственности за устаревшее изображение или описание товара.
Мы стараемся максимально точно передавать информацию, но при любом расхождении между данными приведенными на нашем сайте и на сайте производителя, верным считаются данные сайта производителя.
- Мы работаем со всеми видами кредитных карт через PayPal.
- Мы всегда будем делать все возможное, чтобы Вы остались довольными нашей продукцией.
- Если Вы не на 100% удовлетворены полученным товаром, просто верните его нам!
- Товар должен быть отправлен назад в течение 14 дней с даты получения товара. Товар должен быть в первоначальном состояние (запечатан и не использован).
- Сумма возврата не будет включать стоимость доставки.
- Мы оставляем за собой право отказать в любом возврате, если мы почувствуем, что возврат нарушает условия нашей политики возврата.
Удачных вам покупок!